Почему мои письма попадают в спам

Привет! Эта публикация будет интересна тем, кто ведет свою рассылку или только собирается ее создавать.

Авторы рассылок иногда даже не догадываются, что далеко не все их письма доходят до подписчиков.

Многие думают, что если сервис рассылки отослал их письмо значит оно дошло до подписчика. А ведь все сервисы рассылки показывают не статистику доставляемости писем, а статистику отправки.

Проще говоря, сервис рассылки отправил 100% ваших писем подписчикам, а вот сколько их дошло… это уже совсем другой вопрос.

Многие авторы удивляются, что процент открытых писем в их рассылке очень маленький. Казалось бы, и письма автор пишет интересные и материал дает полезный, а открытий все равно мало. Почему?

На самом деле никакой сервис рассылки не даст вам гарантии того, что ваши письма дойдут до подписчика и уж тем более, что они попадут в папку входящие, а не в спам.

Вы даже не предполагаете сколько ваших писем оказываются в папке спам.

Почему письма попадают в спам и что делать

В какую папку почтового ящика подписчика попадет ваше письмо зависит прежде всего от того, с какого адреса оно было отправлено.

Ящик на своем домене

Если раньше сервисы рассылки только просили пользоваться для отправки своих писем ящиком на своем домене, то сейчас они предупреждают — хотите, чтобы ваши письма попадали во входящие, пользуйтесь ящиком на своем домене.

Нет, ну конечно, вам никто не запретит вписать бесплатный ящик (mail.ru, yandex.ru, gmail.com и т.д.) при отправке письма подписчикам. Вот только в этом случае все ваши отправленные письма попадают в спам.

Итак, для рассылки нужен ящик на своем домене. Причем для этого ящика вам потребуется настроить цифровую подпись. Иначе никакого результата не будет.

Не настроили цифровую подпись для ящика на своем домене? Тогда приготовьтесь, что ваш домен через какое то время попросту заблокируют (это если с его помощью будете рассылку делать).

Как создать почту на своем домене и правильно ее настроить, вы найдете в моем курсе → посмотреть курс.

Но это еще не все! При написании писем своей рассылки вы должны будете избегать использования спам слов.

Спам-слова

Что такое спам слова. Это такие слова, как работа, заработок, новый, рубли и т.д. Список спам слов очень большой и порой трудно определить какие слова попадают в этот список, а какие нет. К тому же этот список постоянно пополняется.

Найти в письме спам слова помогают специальные сервисы. Таких сервисов довольно много. Я пользуюсь вот этим — spamtester.bazaaremail.com (скопируйте и вставьте в строку браузера).

Использовать spamtester не сложно.

Вводите в соответствующие поля тему своего письма и его текст и кликаете на кнопку “проверить на спам”. Через несколько секунд внизу страницы появится результат и список тех слов, которые вы должны будете изменить в письме, чтобы оно не считалось спамом.

Изменяете и снова проверяете на спам свое письмо. И так до тех пор пока не увидите зеленую надпись “Не спам”.

Как и чем заменять спам-слова

Раньше достаточно было в таком слове заменить одну из букв на английскую и оно уже не считалось спамным (заработок -zаработок)

Но сейчас такой способ замены уже не работает. Наоборот, присутствие таких слов в письме увеличит вероятность того, что оно попадет в папку спам.

Что делать? Заменять спам слова на синонимы (цена — стоимость). Можно немного пофантазировать и заменить, например, рубли на рублики, купон на купончик, скидка на скидочка. Пока такие замены работают.

Итак подведем итог. Для того чтобы ваши письма не попадали в папку спам, вам нужно :

• Использовать для рассылки писем ящик на платном домене
• Настроить для платного домена цифровую подпись
• Не использовать в своих письмах спам-слова

Этого будет достаточно для того, чтобы в большинстве ящиков ваши письма приходили во входящие, но только не в ящике от mail.ru.

Почему письма попадают в спам mail ru

В mail ru, если ваши письма хотя бы раз попали под фильтр(то есть вы нарушили правила рассылки), то вы можете их писать потом уже как угодно, они все равно будут идти в папку спам. Исключение — если подписчик, открыв ваше письмо, кликнул на кнопку “не спам” или в настройках своего ящике в фильтре поставил ваш адрес отправки письма в белый список. Только в этом случае ваши письма будут приходить к нему во входящие.

А ведь многие используют для подписки именно ящики от mail.ru. Что делать в этом случае авторам рассылки? Как вести рассылку, если почти все подписчики используют этот ящик?

Просто нужно пообщаться с модерацией почты mail ru. Но не просто пообщаться, а пообщаться правильно, чтобы ваши домены были вытянуты из под фильтров.

Как это сделать, я объясняла в своем курсе “Как создать почту на своем домене”.

Есть еще одна причина, по которой ваши письма попадают в спам mail ru.

Иногда письма попадают в папку спам из-за ссылки, которую вы вписываете в тело своего письма. Да, если домен ссылки попал под фильтра от mail ru, то и письмо в котором вы его использовали, попадет в спам.

Чтобы было понятно, пример: вы участвуете в акции взаимопиара, но ссылка на каталог попала в немилость у mail ru, вы пишите ее в теле своего письма и письмо в любом случае попадает в спам. Вот так вот. Причем то же самое письмо и с той же ссылкой, подписчикам, которые пользуются ящиком от Яндекса придет в папку входящие.

Исправить ситуацию из моего примера легко, если знаете как. Нужно спрятать ссылку на каталог взаимопиара (сделать переадресацию, использовав свой домен).

Да, тяжело сейчас стало вести свою рассылку. Необходимо многое знать и уметь. И не важно с помощью какого сервиса вы рассылаете свои письма, главное, чтобы они доходили до подписчиков.

Поделись с друзьями

Давайте дружить